Artykuły z kategorii: koszty windykacji

Przedsiębiorstwa starają się optymalizować większość swoich procesów biznesowych. Czy to procedury sprzedażowe, łańcuchy dostaw, czy procesy związane z opieką posprzedażną. Nie ma w tym niczego dziwnego. Dobrze przeprowadzona i regularnie weryfikowana optymalizacja przyczynia się zarówno do podniesienia jakości świadczonych usług, czy dostarczanych towarów, jak również do zwiększenia zyskowności całego przedsięwzięcia. Co ciekawe, doświadczenie pokazuje, że jedną z częściej pomijanych kwestii, które są powinny być optymalizowane jest obsługa dłużników oraz cały proces windykacji w przedsiębiorstwie. To duże niedopatrzenie. W niniejszym artykule postaramy się pokazać, dlaczego warto to zmienić. Co rozumiemy poprzez optymalizację procesów windykacyjnych? Wyższa skuteczność Mniejsze zużycie zasobów Mniej pomyłek […]

Wielu przedsiębiorcom działania windykacyjne kojarzą się ze stresem związanym z upominaniem się o należności, obawą przed utratą środków, czy konfliktem z kontrahentem. Kojarzą się z sytuacjami zaistniałymi już po fakcie wystąpienia zadłużenia. Zapominamy jednak, iż pierwszym i zdecydowanie najprostszym etapem windykacji jest prewencja. Jeśli nie doprowadzimy do wystąpienia zadłużeń, kolejne etapy nie będą konieczne. Zdefiniujmy prewencję Niższe koszty ogólne Rozwiązanie części problemów zanim urosną Lepsze relacje z kontrahentami Budowanie dyscypliny płatniczej kontrahentów Ułatwienie działań windykacyjnych Szybsza reakcja na opóźnienia Od czego zacząć? Pomoc kancelarii Zdefiniujmy prewencję Oczywiście każda sytuacja jest nieco inna, jednak dla uogólnienia możemy przyjąć, iż prewencja to […]

W dłuższej perspektywie, opracowanie spójnej strategii dotyczącej zarządzania zadłużeniem Klientów to jedna z ważniejszych kwestii, którymi warto się zająć. Szczególnie w czasach, w których zadłużenie w niektórych branża dynamicznie wzrasta. Strategia taka powinna być przede wszystkim przemyślana i nastawiać się na długofalowy efekt w postaci zmniejszenia zatorów finansowych. W niniejszym artykule opiszemy kilka istotnych kwestii, które warto wziąć pod uwagę. Czym jest strategia windykacji? 1. Spójny system monitorujący płatności 2. Wcześniej ustalone i przestrzegane procedury 3. Wyznaczenie osób odpowiedzialnych za działania 4. Cykliczny przegląd działań 5. Kalkulacja opłacalności działań Działania długofalowe to podstawa Początek roku sprzyja zmianom Trwałe zmiany, nie […]

Windykacja we własnym zakresie to często pierwsza myśl, szczególnie w przypadku właścicieli mikro i małych przedsiębiorstw. O ile ma ona swoje zalety, często podejmując decyzję o rozpoczęciu działań nie jest brany pod uwagę największy koszt takiej decyzji – czas. W niniejszym artykule postaramy się nieco przybliżyć tę kwestię oraz wskazać kilka głównych elementów procesu, które pochłaniają najwięcej czasu. Co rozumiemy pod kątem czasu? Analiza aktualnej sytuacji Identyfikacja problemów Znalezienie przepisów Interpretacja Korekty błędów Utracony czas samego przedsiębiorstwa Czas to nie jedyny koszt Pomoc kancelarii Co rozumiemy pod kątem czasu? Istotne jest ustalenie na wstępie definicji czasu w przypadku tej kwestii. […]

Działania windykacyjne towarzyszą w zasadzie każdemu biznesowi. Czy to w postaci prewencji, monitoringu, czy czynności kiedy zadłużenie się już pojawi. Omawialiśmy już koszty pieniężne i niepieniężne (m.in. czas). Tym razem warto poruszyć kwestię kosztów wizerunkowych. Szczególnie w przypadku błędnie prowadzonych działań. Co rozumiemy przez błędnie prowadzone działania? Utrata zaufania Pogorszenie relacji z kontrahentami Spadek sprzedaży Koszty poprawienia wizerunku Koszty wizerunkowe w przypadku poprawnie prowadzonych działań Pomoc kancelarii Zobacz również wersję video Co rozumiemy przez błędnie prowadzone działania? Zacznijmy od zdefiniowania, co przyjmiemy (na potrzeby niniejszego artykułu) za błędnie prowadzone działania. W tym przypadku chodzi o czynności, które: są nieproporcjonalnie mocne […]