Artykuły z kategorii: skuteczna windykacja wierzytelności

Dosyć często spotykanym problemem w relacjach z kontrahentami jest chwilowa (bądź dłuższa) utrata możliwości kontaktu z drugą stroną. O ile w przypadku większości relacji handlowych takie sporadyczne niedogodności mogą nie stanowić problemu, o tyle w przypadku kontrahenta, który jest naszym dłużnikiem, może to być powód do zdenerwowania. Nie jest to niczym dziwnym. Celowe uniknie kontaktu przez dłużników jest niestety zjawiskiem powszechnym. W niniejszym artykule zajmiemy się tą kwestią oraz podpowiemy, jak zaradzić takim sytuacjom. Czy telefon to dobra forma kontaktu? Jakie mamy alternatywy? Dlaczego pisemne ustalenia to bezpieczniejsze rozwiązanie? Czy brak kontaktu to zawsze zły znak? Dobre praktyki, o których […]

W biznesie konsekwencja jest jednym z kluczowych elementów wpływających na sukces firmy. Dotyczy to nie tylko ogólnych strategii zarządzania, ale także konkretnych procesów operacyjnych, takich jak windykacja należności. W niniejszym artykule omówimy, dlaczego konsekwencja jest tak istotna w windykacji, jakie elementy tego procesu wymagają szczególnej uwagi oraz jak można wprowadzać zmiany w procedurach windykacyjnych w sposób skuteczny. Konsekwencja działań w biznesie W których elementach konsekwencja jest istotna Procedury windykacyjne Negocjacje i ich konsekwencje Regularne działania Wprowadzanie zmian w czasie Pomoc kancelarii   Konsekwencja działań w biznesie Konsekwencja działań to zdolność do utrzymania spójności i regularności w podejmowanych decyzjach i działaniach. […]

Windykacja to nie tylko potencjalny „zysk” (technicznie to odzyskanie jedynie należnej kwoty), ale również wydatki, które należy wziąć pod uwagę. Koszty windykacji mogą stanowić dosyć duży procent pierwotnego zadłużenia. W przypadku mniejszych kwot, często decydujemy się na samodzielną próbę odzyskania zadłużenia. W części przypadków jest to oczywiście działanie uzasadnione. Z rozmów z naszymi Klientami wynika jednak, iż wielu z nich nie zdawało sobie sprawy z przynajmniej części kosztów, które niesie ze sobą samodzielna windykacja. W niniejszym artykule postaramy się nieco przybliżyć temat. Czas – najważniejszy i największy koszt Korespondencja przypominająca o zadłużeniu Telefony do dłużnika Przygotowanie i wysyłka wezwań do […]

Windykacja należności to proces, który wymaga nie tylko odpowiednich umiejętności negocjacyjnych, ale również starannej dokumentacji na każdym etapie postępowania. Dokumentacja ta stanowi nie tylko zabezpieczenie prawne dla wierzyciela, ale również ścieżkę ewentualnych działań windykacyjnych, które mogą być przedmiotem analizy w przyszłości. Na przykład postępowania sądowego. Jest to zatem nie tylko podstawa dla efektywnej windykacji, ale również praktyczne zabezpieczenie interesów wierzyciela. Szczególnie początkujący przedsiębiorcy często przykładają mniejszą wagę do tego aspektu. To duży błąd. Odpowiednia dokumentacja to podstawa. Co rozumiemy przez dokumentację procesu? Dlaczego dokumentacja jest istotna? Dokumentacja źródła zadłużenia Dokumentacja korespondencji z dłużnikiem Dokumentacja zmian i ustaleń Dokumentacja sądowa Dokumentacja […]

Działania windykacyjne w tej czy innej formie prowadzi praktycznie każde przedsiębiorstwo. Rzadko które jednak dokonuje analizy efektywności tychże działań. Analiza efektywności strategii windykacyjnych w przedsiębiorstwie jest kluczowym procesem, który ma na celu nie tylko ocenę, czy przedsiębiorstwo jest skuteczne w odzyskiwaniu zaległych płatności od swoich dłużników, ale również jak poszczególny procesy można poprawić. Jak przeprowadzić taką analizę? Najważniejsze kryteria efektywności Skuteczność + mitygacja Koszty finansowe + mitygacja Koszty czasowe + mitygacja Koszty utraconych możliwości + mitygacja Cykliczna analiza – jak często? Pomoc zewnętrzna Jak przeprowadzić taką analizę? W zależności od indywidualnej sytuacji przedsiębiorstwa szczegóły procesów (a nawet niektóre etapy) mogą […]