Wielu przedsiębiorcom działania windykacyjne kojarzą się ze stresem związanym z upominaniem się o należności, obawą przed utratą środków, czy konfliktem z kontrahentem. Kojarzą się z sytuacjami zaistniałymi już po fakcie wystąpienia zadłużenia. Zapominamy jednak, iż pierwszym i zdecydowanie najprostszym etapem windykacji jest prewencja. Jeśli nie doprowadzimy do wystąpienia zadłużeń, kolejne etapy nie będą konieczne. Zdefiniujmy prewencję Niższe koszty ogólne Rozwiązanie części problemów zanim urosną Lepsze relacje z kontrahentami Budowanie dyscypliny płatniczej kontrahentów Ułatwienie działań windykacyjnych Szybsza reakcja na opóźnienia Od czego zacząć? Pomoc kancelarii Zdefiniujmy prewencję Oczywiście każda sytuacja jest nieco inna, jednak dla uogólnienia możemy przyjąć, iż prewencja to […]
Rok 2026 zbliża się wielkimi krokami. To dobry moment, by przeprowadzić audyt procesów windykacyjnych w firmie i wprowadzić usprawnienia, które zwiększą skuteczność dochodzenia należności. Przełom roku to również dobry moment na zmiany dotyczące procesów sprzedażowych. Nie tylko pod kątem strategii firmy, kwestii księgowych, ale również większej tolerancji kontrahentów do zmian w tym okresie. Wbrew pozorom te dwie kwestie są ze sobą ściśle powiązane. W dzisiejszym artykule postaramy się przybliżyć 6 punktowy plan, jak krok po kroku przygotować zmiany. 1. Przegląd aktualnie prowadzonych spraw 2. Monitoring płatności 3. Ocena skuteczności procesu windykacji 4. Identyfikacja punktów wymagających poprawy 5. Wdrożenie nowej strategii […]
W teorii proces odzyskiwania należności wydaje się nieskomplikowany. Dopiero w trakcie jego realizacji dostrzegamy, jak wiele sytuacji i problemów może być znacznie bardziej złożonych niż pierwotnie zakładano. Jedną kwestią jest realizacja procesu windykacji, drugą uzyskanie z tego procesu oczekiwanych efektów. Skuteczność całego procesu zależy bowiem od wielu czynników. W dzisiejszym artykule omówimy najczęstsze bariery utrudniające (czasem wręcz uniemożliwiające) końcowy sukces. Brak czasu Brak narzędzi Brak doświadczenia Brak zaangażowania Brak wykwalifikowanej kadry Brak sprawdzonego systemu Brak realnej kalkulacji wszystkich kosztów Czasem windykacja wewnętrzna to za mało Pomoc kancelarii Zobacz również wersję video Brak czasu Wielu przedsiębiorców odkłada działania windykacyjne na później. […]
Przedsiębiorcy często polegają na intuicji, emocjach czy doświadczeniu w relacjach z kontrahentami. W wielu wypadkach jest to dobre rozwiązanie. Są jednak sfery funkcjonowania firmy, w których fakty, jasne kalkulacje i inne twarde dane okazują się być bardziej skuteczne. Szczególnie długofalowo. Takim elementem jest proces windykacji i ogólna obsługa płatności. Przypuszczenia kontra twarde dane Moment powstania zaległości Czas na reakcję Słowa dłużnika kontra realia Nasze odczucia i ich wpływ na ocenę sytuacji Realna ocena skuteczności działań Realna ocena ogółu kosztów działań Realna ocena opłacalności całego przedsięwzięcia Outsourcing windykacji jako realna alternatywa Pomoc kancelarii Przypuszczenia kontra twarde dane Wielu przedsiębiorców ocenia sytuację […]
W dniu jutrzejszym obchodzimy Dzień Walki z Prokrastynacją (06.09.2025). Z tego powodu zdecydowaliśmy się na podjęcie niezwykle istotne tematu. Odkładania spraw na później. Działania windykacyjne, szczególnie prowadzone samodzielnie, mogą nie należeć do najprzyjemniejszych. Często, co zrozumiałe, nie są najważniejszymi sprawami, którymi chcemy w danym momencie się zająć. Skutkuje to sytuacją, w której odzyskiwanie długów jest odkładane w czasie. Nie jest to jednak dobry pomysł. W niniejszym artykule szczegółowo wyjaśnimy dlaczego. Dlaczego odkładamy działania windykacyjne? 1. Powody zwłoki raczej nie miną 2. Mniejsza szansa na sukces 3. Efekt kuli śniegowej 4. Niewidoczna zmiana zasad współpracy 5. Czynniki makroekonomiczne Warto działać Outsourcing […]