Windykacja umowy podpisanej zdalnie – o czym warto pamiętać?

Data aktualizacji: 12 sierpnia 2022

Umowy podpisywane na odległość nie są wprawdzie nowością, jednak w ostatnich latach ta forma zyskała na popularności. Zarówno z powodu postępującej cyfryzacji, ale również z uwagi na ograniczenia związane z epidemią, które towarzyszyły nam przez ostatnie lata. W związku ze zwiększeniem liczby tak podpisywanych umów, uległa powiększeniu również ilość nieuregulowanych zobowiązań z tego tytułu, które muszą być windykowane. W niniejszym artykule wyjaśnimy kilka kluczowych kwestii związanych z tym tematem.

• Czy umowa musi być na piśmie?
• Forma dokumentowa
• Różnice podczas windykacji
• Na co warto zwrócić uwagę
• Jak rozpocząć windykację umowy podpisanej zdalnie?

 

Czy umowa musi być na piśmie?

To często zadawane pytanie. O ile w dalszym ciągu fizyczny dokument podpisany przez obie strony jest bardzo popularny, o tyle nie jest to jedyny sposób zawarcia umowy. Warto również zaznaczyć, iż umowa nie musi być podpisana w sposób tradycyjny – fizycznie sygnowana przez reprezentantów obu stron. Umowa może zostać również podpisana elektronicznie – kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
 

Forma dokumentowa

Popularną formą zawierania umów jest forma dokumentowa, czyli złożenie oświadczenia woli w postaci nośnika informacji, w sposób umożliwiający ustalenie osób składających oświadczenie oraz zapoznanie się z całą treścią oświadczenia. Nośnikiem danych mogą być np.:

• wiadomości e-mail,
• uzgodnienia telefoniczne utrwalone na nośniku (nagrane),
• sms’y,
• rozmowy przeprowadzane na komunikatorach,
• skany podpisanych umów.

Na korzyść formy dokumentowej z pewnością przemawia jej elastyczność.
 

Różnice podczas windykacji

Jeśli chodzi o windykację umowy podpisanej czy to osobiście, czy to zdalnie, sam proces windykacji nie różni się co do zasady. Dłużnicy często zakładają, iż w przypadku umowy podpisanej zdalnie mają większe szanse na uniknięcie spłaty zobowiązania. Jest to jednak błędne myślenie. O ile sama umowa nie posiada wad prawnych, a sposób jej podpisania nie budzi wątpliwości, jest ona tak samo traktowana, jak umowa w „tradycyjnej formie”.
 

Na co warto zwrócić uwagę

Podpisując umowę zdalnie warto wziąć jednak kilka kwestii pod uwagę:

• odpowiednio zweryfikować drugą stronę umowy,
• zadbać o odpowiednie zarchiwizowanie wszelkich ustaleń poczynionych w ramach umowy,
• zakończyć wszelkie negocjacje przed ostatecznym ustaleniem treści umowy,
• określić zasady ewentualnej zmiany umowy.

 

Jak rozpocząć windykację umowy podpisanej zdalnie?

Proces rozpoczęcia windykacji umowy zdalnej nie różni się niczym od windykacji umowy tradycyjnej. Co więcej, windykację również możemy przeprowadzić zdalnie. Zarówno samodzielnie (korzystając z poczty elektronicznej, telefonu, czy w dalszej kolejności Elektronicznego Postępowania Upominawczego), jak również korzystając z usług kancelarii prawnej. W naszym przypadku sprawę zgłosić można na kilka sposobów:

• formularz wyceny windykacji,
• formularz kontaktowy,
• (+48) 605 131 260 lub (+48) 22 458 23 40,
• dariusz.staniszewski@adwokatura.pl.