Decyzja o podjęciu próby samodzielnego odzyskania zadłużenia lub powierzenia tych działań wyspecjalizowanej kancelarii prawnej lub innemu podmiotowi to kwestia indywidualna. Należy wziąć pod uwagę wiele za i przeciw. Elementy tego procesu decyzyjnego omawialiśmy już w kilku artykułach na łamach tego bloga. Są jednak sytuacje, w których samodzielna windykacja jest wysoce niewskazana. W niniejszym artykule przybliżymy część z nich. Definicja samodzielnej windykacji Kwestie prawne Kwestie zasobów (głównie czasu) Kwestie emocjonalne Kwestie zachowania dobrych relacji Jakie mamy alternatywy? Definicja samodzielnej windykacji W pierwszej kolejności warto zdefiniować samo pojęcie samodzielnej windykacji. Na potrzeby tego artykułu przyjmijmy, iż samodzielna windykacja to ogół działań […]
Przedsiębiorstwa starają się optymalizować większość swoich procesów biznesowych. Czy to procedury sprzedażowe, łańcuchy dostaw, czy procesy związane z opieką posprzedażową. Nie ma w tym niczego dziwnego. Dobrze przeprowadzona i regularnie weryfikowana optymalizacja przyczynia się zarówno do podniesienia jakości świadczonych usług, czy dostarczanych towarów, jak również do zwiększenia zyskowności całego przedsięwzięcia. Doświadczenie pokazuje, że jedną z częściej pomijanych kwestii, które są optymalizowane jest obsługa dłużników oraz cały proces windykacji w przedsiębiorstwie. To duże niedopatrzenie. W niniejszym artykule postaramy się pokazać, dlaczego warto to zmienić. Wyższa skuteczność Mniejsze zużycie zasobów Mniej pomyłek Lepsze relacje z… dłużnikiem Wdrożenie Optymalizacja na własną rękę Outsourcing […]
Samodzielne odzyskiwanie zadłużenia to częste działanie szczególnie wśród mniejszych podmiotów, które z różnych powodów nie decydują się na outsourcing windykacji. Nazbyt często zdarza się jednak, iż w procesie samodzielnej windykacji popełniana jest duża ilość błędów, które mogą wpłynąć na wydłużenie całego procesu lub wręcz doprowadzają do niemożności ściągnięcia długu. W niniejszym artkule zajmiemy się kilkoma najczęstszymi przypadkami. Odkładanie działań Brak konsekwencji Emocje Brak znajomości prawa Brak procedur Odkładanie działań W przypadku windykacji czas jest kluczowy. Niestety najczęściej powielanym błędem jest odkładanie działań. Natłok innych obowiązków sprawia, iż niewygodna kwestia kontaktu z dłużnikiem, napisania ponaglenia, wysłania maila jest odkładana w nieskończoność. […]
Windykacja należności może być bardzo stresującą czynnością. Dosyć często są to sytuacje związane ze sporem co do wystąpienia długu, negocjacjami, próbami przedłużenia płatności w nieskończoność. Jest to problem szczególnie w małych i średnich firmach, w których nie ma osób zatrudnionych i delegowanych wyłącznie do tego typu działań. Zadaniami z zakresu windykacji zajmuje się właściciel przedsiębiorstwa lub pracownik przez niego asygnowany, którego zakres obowiązków zazwyczaj jest zupełnie inny i który nie jest przygotowany do prowadzenia tego typu działań. Dlaczego windykacja jest tak stresująca? Jak temu przeciwdziałać? Dokumentacja jest niezwykle istotna Odpowiednie przygotowanie do rozmowy Nie przeciągaj i nie odkładaj działań Działanie […]
Pojawienie się zadłużenia Klientów wobec działalności gospodarczej w większości nie jest pytaniem o to czy taka sytuacja wystąpi, a raczej, kiedy. Prowadząc działalności gospodarczą prawdopodobnie każdy przedsiębiorca spotka się z problemem opóźnień w płatnościach. Jak w takiej sytuacji zareagować? Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek. Kiedy tak naprawdę rozpoczyna się windykacja? Pierwsze kroki windykacji? Telefon/mail przypominający Mail z ponagleniem Wezwanie do zapłaty Dalsze kroki Kiedy tak naprawdę rozpoczyna się windykacja? Windykacja często kojarzona jest już z poważnymi, szeroko zakrojonymi działaniami mającymi na celu odzyskanie zadłużenia. Poprzedzonymi analizą sytuacji, opracowaniem pełnego planu i rozpoczęciem wdrażania działań. Tymczasem windykację rozpoczynamy tak naprawdę w dniu, […]