Termin płatności jest z jednej strony kwestią oczywistą. Jest to termin, w którym nasz kontrahent ma dokonać płatności lub my powinniśmy dokonać płatności na jego rzecz. Zagłębiając się jednak nieco bardziej w temat pojawia się przynajmniej kilka wątpliwości. Szczególnie w kwestiach identyfikacji faktycznej daty krańcowej. W niniejszym artykule postaramy się wyjaśnić przynajmniej część naszym zdaniem najważniejszych kwestii z tym związanych. Zapraszamy do lektury. Czym jest termin płatności? Kiedy kończy się termin płatności wyznaczony w zakresie dni? Kiedy przypada termin płatności określony w większych jednostkach czasu? Co z dniami ustawowo wolnymi od pracy oraz sobotami? Czy termin jest dotrzymany, gdy przelewu […]
Samodzielna windykacja długów może wydawać się atrakcyjnym rozwiązaniem, szczególnie gdy chcemy zaoszczędzić na kosztach związanych z usługami firm windykacyjnych lub kancelarii prawnych. Jest to oczywiście zrozumiałe działanie. Jednak w praktyce istnieje wiele pułapek, które mogą sprawić, że taka strategia stanie się ryzykowna i nieskuteczna, szczególnie w bardziej skomplikowanych sytuacjach. W dzisiejszym artykule opiszemy kilka częstych przypadków, w których na pozór proste kwestie mogą przerodzić się w problem, którego rozwiązanie będzie już bardziej skomplikowane. Szczególnie dla osób, które na co dzień nie zajmują się kwestiami prawnymi. Nieprawidłowo udokumentowane roszczenie Przedawnienie roszczenia Brak znajomości przepisów prawnych Nieetyczne lub niezgodne z prawem metody […]
Windykacja sama w sobie wymaga dużych zdolności negocjacyjnych, cierpliwości i często zachowania zimnej krwi. W sytuacji, w której próba odzyskania długu dotyczy stałego Klienta, z którym chcemy utrzymać dobre relacje, proces komplikuje się jeszcze bardziej. Wielu właścicieli (szczególnie mniejszych firm) ma duże wątpliwości odnośnie prawidłowego przeprowadzenia tego procesu. W niniejszym artykule postaramy się nieco rozjaśnić sytuację. Definicja stałego klienta Windykacja a poprawne relacje Czego nie powinniśmy robić? Na co warto zwrócić uwagę? Procedury Obsługa windykacji przez zewnętrzny podmiot Kontakt z kancelarią Definicja stałego klienta Przede wszystkim powinniśmy odpowiedzieć na pytanie kim jest stały klient. Czy jest to podmiot, z którym […]
Windykacja to proces wymagający nie tylko znajomości przepisów prawa, ale także umiejętności skutecznej komunikacji. W wielu przypadkach, sposób prowadzenia rozmów, forma przekazywania informacji oraz podejście do dłużnika mają kluczowe znaczenie dla efektywności odzyskiwania należności. Odpowiednio prowadzona komunikacja może znacząco przyspieszyć cały proces. Odwracając sytuację, działania prowadzone nieumiejętnie mogą doprowadzić w skrajnych przypadkach nawet do niemożności odzyskania zadłużenia (w części lub całości). Komunikacja w windykacji to nie tylko rozmowy i maile Najczęstsze błędy w komunikacji dotyczącej windykacji Zmiana podejścia Odpowiednie procedury komunikacji 5 prostych zmian do wprowadzenia od zaraz Odpowiednia komunikacja wymaga czasu, uwagi i doświadczenia Pomoc kancelarii Komunikacja w windykacji […]
W niniejszym artykule omówimy, czym jest monitoring płatności, dlaczego jest on tak istotny, jakie metody monitorowania można wdrożyć w firmie oraz jak optymalizować ten proces, aby stanowił on efektywny i możliwie zautomatyzowany element zarządzania finansami. Zapraszamy do lektury. Czym jest monitorowanie płatności? Monitoring płatności to pierwszy element windykacji W jaki sposób monitorować płatności? Rozwiązania automatyczne Rozwiązania półautomatyczne Rozwiązania typowo jednostkowe Ważna zasada windykacji Zapraszamy do kontaktu Czym jest monitorowanie płatności? Monitoring płatności to proces systematycznego nadzorowania stanu płatności od klientów. W praktyce oznacza to bieżącą kontrolę nad terminowością wpłat, przypominanie klientom o zbliżających się terminach płatności, a w razie potrzeby […]