Każdy przedsiębiorca, niezależnie od branży, musi zmierzyć się z jednym z największych wyzwań prowadzenia działalności – nierzetelnymi kontrahentami. Opóźnienia w płatnościach, częściowe rozliczenia faktur czy całkowite unikanie zapłaty to problemy, które potrafią realnie wpłynąć na finanse firmy. Pomimo rosnących kosztów odzyskania należności, nie mają one często swego odbicia w strategii cenowej. Prowadzi to do sytuacji, w której pomimo generacji zysków ze sprzedaży, koszty tzw. ‘inne’ są na tyle duże, iż opłacalność całego przedsięwzięcia staje pod znakiem zapytania. W dzisiejszym artykule omówimy szerzej ten problem. Co składa się na cenę produktu lub usługi? Koszty bezpośrednie Koszty pośrednie Koszty, o których zapominamy […]
Szczególnie mniejsi przedsiębiorcy oraz osoby prywatne, często decydują się na prowadzenie działań windykacyjnych we własnym zakresie. Co do zasady nie jest to błędna decyzja. Jednak niejednokrotnie jest ona podjęta bez odpowiedniej analizy wszystkich aspektów związanych z odzyskiwaniem zadłużenia. Często nie zdajemy sobie sprawy, jak dużo czasu i innych zasobów musimy poświęcić, aby uzyskać pożądany efekt. W dzisiejszym artykule zajmiemy się najczęstszymi problemami, jakie występują podczas prowadzenia samodzielnych działań windykacyjnych. Czas, a raczej jego brak Emocje – kiedy robi się nerwowo Pogorszenie relacji, które chcemy utrzymać Problem spójności działań Skuteczność całego przedsięwzięcia Wsparcie kancelarii Czas, a raczej jego brak Podstawowym problemem, […]
Windykacja to nie tylko potencjalny „zysk” (technicznie to odzyskanie jedynie należnej kwoty), ale również wydatki, które należy wziąć pod uwagę. Koszty windykacji mogą stanowić dosyć duży procent pierwotnego zadłużenia. W przypadku mniejszych kwot, często decydujemy się na samodzielną próbę odzyskania zadłużenia. W części przypadków jest to oczywiście działanie uzasadnione. Z rozmów z naszymi Klientami wynika jednak, iż wielu z nich nie zdawało sobie sprawy z przynajmniej części kosztów, które niesie ze sobą samodzielna windykacja. W niniejszym artykule postaramy się nieco przybliżyć temat. Czas – najważniejszy i największy koszt Korespondencja przypominająca o zadłużeniu Telefony do dłużnika Przygotowanie i wysyłka wezwań do […]
Próbę odzyskania należności może podjąć każdy wierzyciel. Do tej czynności nie jest wymagane dodatkowe uprawnienie czy wykształcenie kierunkowe. Zupełnie inną kwestą jest skuteczność działań oraz ich czasochłonność. Jeśli specjalizujemy się w innej dziedzinie, pojawia się pytanie: czy działania windykacyjne wykonywać we własnym zakresie, czy przekazać je na zewnątrz. Jeśli decydujemy się na outsourcing, gdzie powinniśmy udać się z problemem? Jednym z najczęściej stosowanych rozwiązań jest przekazanie sprawy kancelarii adwokackiej. W niniejszym artykule przybliżymy zalety takiego postępowania. Sprawdzona procedura Pieczęć adwokacka Oszczędność czasu (oszczędność funduszy) Uniknięcie typowych błędów Dostęp do specjalistycznych narzędzi i zasobów Wyższa skuteczność Aspekt psychologiczny Jak rozpocząć współpracę? […]
Windykacja należności może być bardzo stresującą czynnością. Dosyć często są to sytuacje związane ze sporem co do wystąpienia długu, negocjacjami, próbami przedłużenia płatności w nieskończoność. Jest to problem szczególnie w małych i średnich firmach, w których nie ma osób zatrudnionych i delegowanych wyłącznie do tego typu działań. Zadaniami z zakresu windykacji zajmuje się właściciel przedsiębiorstwa lub pracownik przez niego asygnowany, którego zakres obowiązków zazwyczaj jest zupełnie inny i który nie jest przygotowany do prowadzenia tego typu działań. Dlaczego windykacja jest tak stresująca? Jak temu przeciwdziałać? Dokumentacja jest niezwykle istotna Odpowiednie przygotowanie do rozmowy Nie przeciągaj i nie odkładaj działań Działanie […]