Przed wprowadzeniem zmian w strategii warto przeanalizowa\u0107 miniony rok. Co istotne warto skupi\u0107 si\u0119 nie tylko na liczbach (odzyskanych nale\u017cno\u015bciach, kosztach windykacji, \u015brednim czasie odzyskania etc.), ale r\u00f3wnie\u017c na innych aspektach takich jak:<\/p>\n Tego typu dane pozwol\u0105 nam nie tylko oszacowa\u0107 oczekiwane \u201eliczbowe\u201d rezultaty wprowadzanych zmian, ale r\u00f3wnie\u017c zminimalizowa\u0107 ilo\u015b\u0107 problem\u00f3w przed ich wyst\u0105pieniem.<\/p>\n Analiza powinna zosta\u0107 wykonana mo\u017cliwie jak najdok\u0142adniej. Szczeg\u00f3\u0142y w tym wypadku mog\u0105 mie\u0107 du\u017ce znaczenie. <\/p>\n Po ustaleniu stanu wyj\u015bciowego, mo\u017cemy przej\u015b\u0107 do wprowadzania zmian. Potrzeba zmiany niekt\u00f3rych element\u00f3w z pewno\u015bci\u0105 uwidoczni si\u0119 ju\u017c na etapie analizy. S\u0105 to oczywi\u015bcie kwestie, kt\u00f3rych warto przemy\u015ble\u0107 (i prawdopodobnie wdro\u017cy\u0107). <\/p>\n Warto wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 r\u00f3wnie\u017c kilka innych aspekt\u00f3w (je\u015bli nie pojawi\u0142y si\u0119 na wcze\u015bniejszym etapie). Nawet najlepsze plany i procedury b\u0119d\u0105 ma\u0142o skuteczne, je\u015bli nie b\u0119d\u0105 realizowane. Co istotne, je\u015bli nie b\u0119d\u0105 realizowane w odpowiednim momencie. Nat\u0142ok bie\u017c\u0105cych spraw, op\u00f3\u017anienia wa\u017cnych projekt\u00f3w, sytuacje losowe. Te kwestie cz\u0119sto wp\u0142ywaj\u0105 na op\u00f3\u017anienia w dzia\u0142aniach na innych p\u0142aszczyznach. Mi\u0119dzy innymi w windykacji. Zmiany warto rozpocz\u0105\u0107 od kilku kwestii:<\/p>\n Op\u00f3\u017anienia, o kt\u00f3rych pisali\u015bmy w poprzednim akapicie uwypuklaj\u0105 powa\u017cny problem wielu firm \u2013 nierealn\u0105 alokacj\u0119 zasob\u00f3w. Problem ten szczeg\u00f3lnie nasila si\u0119 przypadku samodzielnych dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych, a tak\u017ce windykacji prowadzonej wewn\u0119trznie w mikro i ma\u0142ych przedsi\u0119biorstwach. Dla przyk\u0142adu: mo\u017cemy z g\u00f3ry za\u0142o\u017cy\u0107, i\u017c realizuj\u0105c dzia\u0142ania windykacyjne we w\u0142asnym zakresie, b\u0119dziemy w stanie przeznaczy\u0107 na nie godzin\u0119 dziennie. Niestety rzeczywisto\u015b\u0107 pokazuje, i\u017c inne obowi\u0105zki uniemo\u017cliwiaj\u0105 po\u015bwi\u0119cenie takiego czasu na tego typu dzia\u0142ania. W rezultacie dochodzi do op\u00f3\u017anie\u0144, zaniecha\u0107 i w konsekwencji b\u0142\u0119d\u00f3w oraz strat. <\/p>\n Dysponuj\u0105c danymi z poprzedniego roku, warto realnie oszacowa\u0107 zasoby, jakich potrzebujemy oraz uczciwie oceni\u0107, czy jeste\u015bmy w stanie takie zasoby zarezerwowa\u0107. Je\u015bli w poprzednich latach nie by\u0142o to mo\u017cliwe, w obecnym raczej r\u00f3wnie\u017c nie b\u0119dzie, je\u015bli nie nast\u0105pi\u0105 du\u017ce zmiany w organizacji planowanych dzia\u0142a\u0144. Je\u015bli oferta przedsi\u0119biorstwa opiera si\u0119 g\u0142\u00f3wnie na zbli\u017conych do siebie produktach czy us\u0142ugach, a spos\u00f3b dostawy, realizacji zam\u00f3wienia, okre\u015blenia warunk\u00f3w jest zbli\u017cony, warto przygotowa\u0107 gotowe scenariusze dzia\u0142a\u0144. Szczeg\u00f3lnie dla segment\u00f3w oferty, kt\u00f3re na etapie wcze\u015bniejszej analizy okaza\u0142y si\u0119 najbardziej problematyczne z punktu widzenia windykacji i generacji zad\u0142u\u017ce\u0144. W dobie system\u00f3w monitoruj\u0105cych p\u0142atno\u015bci, automatycznych powiadomie\u0144, czy wysy\u0142ki seryjnej, warto jak najwi\u0119cej element\u00f3w ca\u0142ego procesu automatyzowa\u0107. Ju\u017c tzw. dzia\u0142ania p\u00f3\u0142automatyczne (np. raporty generowane automatycznie na podstawie, kt\u00f3rych podejmujemy decyzje o dalszych dzia\u0142aniach) mog\u0105 przynie\u015b\u0107 znaczn\u0105 popraw\u0119 sytuacji. Automatyzacji cz\u0119\u015bci dzia\u0142a\u0144 daje r\u00f3wnie\u017c dodatkow\u0105 korzy\u015b\u0107: cz\u0119sto dane z niej p\u0142yn\u0105ce s\u0105 ustrukturyzowane. Pozwala to na znacznie \u0142atwiejsz\u0105 analiz\u0119 dzia\u0142a\u0144 po fakcie. Je\u015bli dotychczasowe dzia\u0142ania nie s\u0105 wystarczaj\u0105co skuteczne, trudno alokowa\u0107 kolejne zasoby bez konieczno\u015bci ograniczenia ich w kluczowych aspektach generuj\u0105cych zyski, by\u0107 mo\u017ce warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad outsourcingiem cz\u0119\u015bci dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych. W wielu przypadkach prowadzi to nie tylko do zwi\u0119kszenia skuteczno\u015bci samej windykacji, ale r\u00f3wnie\u017c obni\u017cenia koszt\u00f3w ca\u0142ego procesu. W przypadku ch\u0119ci uzyskania pomocy prawnej dotycz\u0105cej dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych, serdecznie zapraszamy do kontaktu:<\/p>\n
\n<\/a><\/p>\nAnaliza sytuacji w poprzednim roku<\/h3>\n
\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1-4.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nUstalenie konkretnych termin\u00f3w dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2-4.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nAlokacja zasob\u00f3w \u2013 zmiana podej\u015bcia na realne<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/3-4.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nScenariusze dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/4-4.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nAutomatyzacja cz\u0119\u015bci proces\u00f3w<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/5-3.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nOutsourcing us\u0142ug<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/6-3.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nKontakt z kancelari\u0105<\/h3>\n
\n
Sprawd\u017a powi\u0105zane z artyku\u0142em us\u0142ugi naszej kancelarii:<\/h3>\n
![\"E-porada](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-e-porada-prawna.jpg\")
<\/picture>\n![\"Porady](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-porady-prawne.jpg\")
<\/picture>\n![\"Abonamenty](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-stala-obsluga.jpg\")
<\/picture>\n