Zaniedbanie w monitorowaniu termin\u00f3w p\u0142atno\u015bci (zar\u00f3wno p\u0142atno\u015bci na nasz\u0105 rzecz jak i p\u0142atno\u015bci na rzecz naszych kontrahent\u00f3w) mo\u017ce prowadzi\u0107 do wielu negatywnych konsekwencji dla przedsi\u0119biorstwa. Pod k\u0105tem prowadzonych dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych jest to jeden z najcz\u0119stszych problem\u00f3w. Szczeg\u00f3lnie w przypadku dzia\u0142a\u0144 prowadzonych na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119. Monitoring p\u0142atno\u015bci pozwala od razu wychwyci\u0107 nieprawid\u0142owo\u015bci. Zanim urosn\u0105 do rangi problemu. Brak systematyczno\u015bci w tym zakresie mo\u017ce prowadzi\u0107 m. in. do:<\/p>\n W windykacji, jak i w wi\u0119kszo\u015bci innych aspekt\u00f3w prowadzonego biznesu powinni\u015bmy bazowa\u0107 na danych. Zar\u00f3wno dotycz\u0105cych kontrahent\u00f3w, jak prowadzonych przez nas dzia\u0142a\u0144. O istotnych wska\u017anikach, z kt\u00f3rych mo\u017cna skorzysta\u0107 pisali\u015bmy w jednym z naszych ostatnich artyku\u0142\u00f3w. Nie maj\u0105c danych trudno o trafne decyzje. Odk\u0142adanie ich pozyskania w czasie mo\u017ce prowadzi\u0107 do kilku problem\u00f3w:<\/p>\n Regularno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 to pierwsze skojarzenie wielu os\u00f3b je\u015bli m\u00f3wimy o systematyczno\u015bci w windykacji. Skojarzenie jak najbardziej trafne. Niestety, r\u00f3wnie cz\u0119sto zaniedbywane. Zdajemy sobie spraw\u0119, i\u017c dzia\u0142ania windykacyjne najcz\u0119\u015bciej nie zaliczaj\u0105 si\u0119 do g\u0142\u00f3wnych element\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci firmy. Zawsze pojawiaj\u0105 si\u0119 wa\u017cniejsze kwestie, kt\u00f3re wymagaj\u0105 uwagi. W efekcie windykacja jest przesuwana na p\u00f3\u017aniej. Takie podej\u015bcie niestety mo\u017ce doprowadzi\u0107 do du\u017cych problem\u00f3w i powstania wyzwa\u0144, kt\u00f3re gdyby zaj\u0105\u0107 si\u0119 nimi na pocz\u0105tku, praktycznie nie obci\u0105\u017cy\u0142yby przedsi\u0119biorstwa. Komunikacja z d\u0142u\u017cnikiem jest niezwykle wa\u017cna w trakcie prowadzenia dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych. W wielu przypadkach pozwala bowiem na:<\/p>\n Brak systematycznego kontaktu niestety prowadzi do sytuacji odwrotnych. Szczeg\u00f3lnie w przypadku mniejszych podmiot\u00f3w, w kt\u00f3rych cz\u0119sto w\u0142a\u015bciciel firmy kontaktuje si\u0119 z d\u0142u\u017cnikiem, pojawia si\u0119 pokusa przesuni\u0119cia momentu telefonu, czy maila. Na jutro, na pocz\u0105tek tygodnia, po spotkaniu X, po ustaleniu Y. To naturalne, i\u017c unikamy spraw dra\u017cliwych. Niestety s\u0105 to kwestie, kt\u00f3rymi musimy si\u0119 zaj\u0105\u0107. Brak systematyczno\u015bci w dzia\u0142aniach to r\u00f3wnie\u017c op\u00f3\u017anienie ca\u0142ego procesu windykacji. Szeroko rozumianego procesu, kt\u00f3ry rozpoczyna si\u0119 od powstania zad\u0142u\u017cenia i trwa w skrajnych przypadkach do momentu odzyskania zad\u0142u\u017cenia przez komornika dzia\u0142aj\u0105cego na podstawie wyroku s\u0105du. Ka\u017cdy z element\u00f3w takiego procesu mo\u017ce by\u0107 czasoch\u0142onny. Cz\u0119sto terminy nie zale\u017c\u0105 od nas (np. oczekiwanie na rozpraw\u0119 s\u0105dow\u0105). Dzia\u0142aj\u0105c niesystematycznie, dodatkowo op\u00f3\u017aniamy poszczeg\u00f3lne elementy ca\u0142ego procesu. Systematyczno\u015bci\u0105 w dzia\u0142aniu powinni\u015bmy wykaza\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c na etapie analizy i aktualizacji wewn\u0119trznych procedur windykacyjnych. Pami\u0119tajmy, i\u017c zmienia si\u0119 otoczenie biznesowe, zmieniaj\u0105 si\u0119 klienci, trendy. Zmienia si\u0119 wreszcie nasze przedsi\u0119biorstwo. Wszystkie te elementy wymagaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c modyfikacji w naszych wewn\u0119trznych procedurach. W tym tych, kt\u00f3re dotycz\u0105 spraw zwi\u0105zanych z odzyskiwaniem zad\u0142u\u017cenia. Je\u015bli systematyczne podej\u015bcie do ca\u0142ego procesu windykacji stanowi dla przedsi\u0119biorstwa du\u017ce wyzwanie, warto rozwa\u017cy\u0107 outsourcing tego typu us\u0142ug. Na przyk\u0142ad do kancelarii prawnej zajmuj\u0105cej si\u0119 w\u0142a\u015bnie tego typu sprawami. W zale\u017cno\u015bci od ustalonych warunk\u00f3w, mo\u017ce to by\u0107 przej\u0119cie spraw windykacyjnych dotycz\u0105cych jedynie jednego d\u0142u\u017cnika, grupy, a nawet sta\u0142y monitoring i dzia\u0142ania windykacyjne dotycz\u0105ce wszystkich klient\u00f3w przedsi\u0119biorstwa. Czas zaoszcz\u0119dzony w ten spos\u00f3b mo\u017ce zosta\u0107 po\u015bwi\u0119cony na g\u0142\u00f3wn\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 przedsi\u0119biorstwa oraz jego dalszy rozw\u00f3j. W przypadku ch\u0119ci rozpocz\u0119cia wsp\u00f3\u0142pracy w zakresie windykacji (pojedynczej sprawy lub pe\u0142nej opieki windykacyjnej) zapraszamy do kontaktu:<\/p>\n
\n<\/a><\/p>\nZaniedbanie w monitorowaniu termin\u00f3w p\u0142atno\u015bci<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nNieefektywne zarz\u0105dzanie danymi<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nBrak regularnych dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/3.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nNieskuteczna komunikacja z d\u0142u\u017cnikiem<\/h3>\n
\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/4.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nOp\u00f3\u017anione \u015brodki prawne<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/5.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nBrak aktualizacji procedur<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/6.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nProblem systematyczno\u015bci a outsourcing windykacji<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/7.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nKontakt z kancelari\u0105<\/h3>\n