<\/a><\/p>\n Przede wszystkim, warto okre\u015bli\u0107, co rozumiemy przez strategi\u0119 windykacji. Cz\u0119sto mylona jest ona bowiem z konkretnymi dzia\u0142aniami windykacyjnymi lub zestawem czynno\u015bci w odniesieniu do jednej sprawy. Strategia windykacji jest czym\u015b znacznie szerszym. To zbi\u00f3r powi\u0105zanych procedur (sposob\u00f3w dzia\u0142ania) i narz\u0119dzi (wzory dokument\u00f3w, systemy monitorowania, outsourcing) w celu mitygacji ryzyk zwi\u0105zanych z powstaniem zad\u0142u\u017cenia oraz maksymalne zwi\u0119kszenie skuteczno\u015bci i szybko\u015bci odzyskiwania ju\u017c powsta\u0142ych zaleg\u0142o\u015bci \u2013 je\u015bli to mo\u017cliwe, przy zachowaniu dobrych relacji z kontrahentem. Podstaw\u0105 skutecznych dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych jest \u0142atwo dost\u0119pna i precyzyjna informacja odno\u015bnie aktualnego stanu zad\u0142u\u017ce\u0144. Z tego powodu warto zaopatrzy\u0107 si\u0119 w wysokiej jako\u015bci system monitoruj\u0105cy p\u0142atno\u015bci. Najlepiej automatyczny lub p\u00f3\u0142automatyczny, kt\u00f3ry na bie\u017c\u0105co b\u0119dzie dawa\u0142 dost\u0119p do danych, kt\u00f3rych potrzebujemy. Niezale\u017cnie od tego czy b\u0119dzie to wyspecjalizowane oprogramowanie, czy dokument w arkuszu kalkulacyjnym (typu Excel), istotne jest, aby spe\u0142nia\u0142 kilka wymaga\u0144:<\/p>\n Kiedy mamy ju\u017c dost\u0119p do danych, drug\u0105 co do wa\u017cno\u015bci kwesti\u0105 jest opracowanie sp\u00f3jnych i przejrzystych procedur dzia\u0142a\u0144. Kilka istotnych cech takiego systemu procedur:<\/p>\n Najwa\u017cniejsza cecha: procedury powinny by\u0107 przestrzegane. W innym wypadku, nawet najlepszy system nie spe\u0142ni swego zadania. Kolejn\u0105 kwesti\u0105, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy uj\u0105\u0107 w strategii, jest wyznaczenie os\u00f3b odpowiedzialnych za konkretne dzia\u0142ania. W zasadzie ka\u017cde dzia\u0142anie w procedurze powinno mie\u0107 z g\u00f3ry okre\u015blone osoby odpowiedzialne. W innym przypadku, rozpatruj\u0105c d\u0142ugofalowo, wprowadzi to du\u017co zam\u0119tu, b\u0119dzie \u017ar\u00f3d\u0142em b\u0142\u0119d\u00f3w i niedom\u00f3wie\u0144. Zar\u00f3wno wewn\u0119trznie, jak i w stosunku do dzia\u0142a\u0144 wobec d\u0142u\u017cnika. Brak odpowiedzialno\u015bci prowadzi do braku realizacji. Ka\u017cda, nawet najlepsza procedura nie sprawdzi si\u0119, je\u015bli ca\u0142y proces oraz wszystkie aktualne dzia\u0142ania nie b\u0119d\u0105 cyklicznie sprawdzane i monitorowane. W przypadku tej kwestii mamy do czynienia z dwoma przypadkami:<\/p>\n Cz\u0119sto pomijan\u0105 kwesti\u0105 jest kalkulacja op\u0142acalno\u015bci przeprowadzanych dzia\u0142a\u0144 \u2013 czy windykacja prowadzona wewn\u0119trznie (je\u015bli w ten spos\u00f3b odbywaj\u0105 si\u0119 dzia\u0142ania) nie poch\u0142ania zbyt wielu zasob\u00f3w firmy? Zasob\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0142yby by\u0107 przeznaczone na rozw\u00f3j przedsi\u0119biorstwa i pozyskiwanie nowych Klient\u00f3w. Czy w przypadku, kiedy cz\u0119\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych prowadzonych jest na zewn\u0105trz, og\u00f3\u0142 czynno\u015bci nie generuje mimo wszystko zbyt wielu koszt\u00f3w po stronie firmy. Przeprowadzaj\u0105c tak\u0105 kalkulacj\u0119, warto wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 kilka element\u00f3w:<\/p>\n Na koniec jeszcze jedna istotna zasada, o kt\u00f3rej warto pami\u0119ta\u0107. W przypadku windykacji w uj\u0119ciu ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa sp\u00f3jno\u015b\u0107 i d\u0142ugofalowe dzia\u0142ania to podstawa. Efekty wprowadzonych zmian b\u0119d\u0105 widoczne w d\u0142u\u017cszym horyzoncie czasowym i w\u0142a\u015bnie pod tym k\u0105tem powinny by\u0107 oceniane i modyfikowane. Nowy rok to idealna okazja do wprowadzenia zmian w procedurach (lub ich stworzenia od podstaw). Tym bardziej, i\u017c podczas tego procesu prawdopodobnie oka\u017ce si\u0119, i\u017c zmian wymagaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c niekt\u00f3re elementy zwi\u0105zane z komunikacj\u0105 z kontrahentami. Tego typu zmiany r\u00f3wnie\u017c s\u0105 \u0142atwiejsze do przeprowadzenia w\u0142a\u015bnie w tym okresie. Na koniec jeszcze jedna istotna zasada, o kt\u00f3rej warto pami\u0119ta\u0107. W przypadku windykacji w uj\u0119ciu ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa sp\u00f3jno\u015b\u0107 i d\u0142ugofalowe dzia\u0142ania to podstawa. Efekty wprowadzonych zmian b\u0119d\u0105 widoczne w d\u0142u\u017cszym horyzoncie czasowym i w\u0142a\u015bnie pod tym k\u0105tem powinny by\u0107 oceniane i modyfikowane. W wielu wypadkach mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119, i\u017c najbardziej op\u0142acalnym rozwi\u0105zaniem jest outsourcing cz\u0119\u015bci zada\u0144. W przypadku ch\u0119ci uzyskania pomocy zwi\u0105zanej z windykacj\u0105 lub opracowaniem strategii zarz\u0105dzania zad\u0142u\u017ceniem kontrahent\u00f3w, serdecznie zapraszamy do kontaktu:<\/p>\nCzym jest strategia windykacji?<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\n1. Sp\u00f3jny system monitoruj\u0105cy p\u0142atno\u015bci<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/2-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\n2. Wcze\u015bniej ustalone i przestrzegane procedury<\/h3>\n
\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/3-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\n3. Wyznaczenie os\u00f3b odpowiedzialnych za dzia\u0142ania<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/4-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\n4. Cykliczny przegl\u0105d dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/5-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\n5. Kalkulacja op\u0142acalno\u015bci dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/6-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nDzia\u0142ania d\u0142ugofalowe to podstawa<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/7-2.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nPocz\u0105tek roku sprzyja zmianom<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/8-1.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nTrwa\u0142e zmiany, nie szybkie modyfikacje<\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/9-1.jpg\")
<\/a>
\n<\/a><\/p>\nPomoc kancelarii<\/h3>\n
\n
Sprawd\u017a powi\u0105zane z artyku\u0142em us\u0142ugi naszej kancelarii:<\/h3>\n
![\"Bezp\u0142atna](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-windykacja-wycena.jpg\")
<\/picture>\n![\"Windykacja\"](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-windykacja.jpg\")
<\/picture>\n![\"Abonamenty](\"https:\/\/www.staniszewski-kancelaria.pl\/blog\/wp-content\/themes\/elkomtel\/img\/powiazane-uslugi\/mini-stala-obsluga.jpg\")
<\/picture>\n